Fidelización de clientes en startups: cuando el cliente vuelve, creces

Conseguir el primer cliente cuesta. Sin embargo, lo que hace crecer a una startup es que ese cliente vuelva, repita y la recomiende. Por eso, la fidelización de clientes en startups protagoniza el próximo Foro de Comercialización de Scale Lab. Su título lo resume: «El cliente como motor del crecimiento». La cita será el 1 de diciembre, a partir de las 9:30 h, en la Fundación PONS (Serrano, 138, Madrid).

La relación con el cliente es uno de los principales factores de éxito para cualquier startup. En concreto, el foro abordará cómo construir relaciones duraderas que impulsen la fidelización, la recomendación y la recurrencia de las ventas. Es decir, cómo pasar de vender una vez a crear una base de clientes que sostenga el crecimiento.

PROGRAMA

09:30 h – 09:40 h | Bienvenida:  

   Eduardo Gomez | Director de proyecto ScaleLab

09:40 h – 10:10 h | Ponencia "La relación con el cliente como clave del crecimiento"

  Fernando Nieto | Director en Intuye

10:10 h – 11:10 h | Mesa redonda "Del primer cliente al crecimiento escalable"

• Santiago Marquina, Director Comercial de Narxcup.
• Jaime Pesquero, CEO de JupiterBase.
• Moderación: Marcos Cabezon CEO-Founder en Space startup

11:10 h – 11:30 h | Preguntas y networking

¿Quieres que tus clientes se conviertan en tu mejor canal de ventas? Inscríbete en el foro. Además, si buscas apoyo para definir tu estrategia comercial, puedes solicitar asesoramiento gratuito en comercialización en Scale Advisory.

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